Житель г.Спасск-Рязанский обратилась в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителей. В обоснование требований заявлено, что в рамках заключенного между ней и банком кредитного договора ей предложена услуга «Ваша низкая ставка», по условиям которой банк снижает процентную ставку по договору, в случае отказа от услуги процентная ставка увеличивается. После подключения услуги «Ваша низкая ставка» процентная ставка за пользование кредитом установилась в пониженном размере. Решением финансового уполномоченного услуга «Ваша низкая ставка» признана незаконной, постановлено обязать банк вернуть удержанную комиссию. Ссылаясь на то, что банк вернул денежные средства не сразу, а спустя некоторое время, истец просила взыскать в свою пользу начисленные проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование Банком комиссией за истекший период, потребительский штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы за отказ Банка добровольно выплатить потребителю начисленные проценты, судебные расходы на оплату юридических услуг.

Установив, что истцом не было представлено доказательств того, что ответчиком денежные средства истца были удержаны с того момента, как у банка возникла обязанность исполнить требования финансового уполномоченного об их перечислении, изложенные в решении финансового уполномоченного, суд отказал в удовлетворении требований в полном объеме.

Решение не вступило в законную силу.

Пресс-секретарь Спасского районного суда Е.В. Сошникова